重構全新城市服務系統(tǒng)！碧桂園服務召開行業(yè)首次開發(fā)者大會

4月22日，以“鏈接生態(tài)，共同成長”為主題的“碧桂園城市服務開發(fā)者大會”在佛山隆重舉辦。碧桂園集團聯(lián)席主席、碧桂園服務集團董事長楊惠妍、清華大學公共管理學院副院長鄧國勝、香帥數(shù)字金融工作室創(chuàng)始人、知名金融學者香帥、碧桂園集團副總裁謝樹太、碧桂園服務執(zhí)行董事、總裁李長江、首席市場官汪英武、首席技術官袁鴻凱及碧桂園服務高管團隊；以及清華大學、埃森哲、TalkingData、中國城市建設研究院環(huán)境工程設計研究院等城市治理智庫聯(lián)盟代表；阿里、商湯、海康威視、中金證券等多家生態(tài)合作伙伴代表；和來自全國各地數(shù)十位碧桂園服務城市合伙人代表、眾多媒體朋友，共200多名嘉賓出席了此次大會，這是城市服務領域全國范圍內(nèi)首次舉行開發(fā)者大會。

李長江演講照片   ▲

【戰(zhàn)略升級，藍海領航】

百舸爭流，奮楫者先。碧桂園服務執(zhí)行董事、總裁李長江發(fā)表了題為《秉悟初心，共筑同心》的歡迎致辭，他表示，碧桂園服務作為中國城市服務概念的首倡者和先行者， 在以市場化方式參與改造、動員群眾共建、基層社區(qū)公共服務補位、城市應急救援及資源整合利用等方面進行了諸多有益實踐與探索，始終秉承“為社會創(chuàng)造幸福生活”的初心不變。

李長江認為，城市治理正處于新的歷史發(fā)展機遇期，城市服務業(yè)務邊界之廣、產(chǎn)品之專業(yè)，技術之復雜，唯有平臺整合，數(shù)據(jù)驅(qū)動，精誠合作，方可促成城市的人文、科技和環(huán)境的和諧共生，并表示希望更多志同道合的伙伴加入，共筑同心，共創(chuàng)美好未來。

李長江帶領的碧桂園服務團隊拜訪了百余行業(yè)的頭部企業(yè)，并調(diào)研了超過150多個細分市場的企業(yè)，并與其佼佼者達成了戰(zhàn)略合作。

現(xiàn)場照片   ▲

上個月，碧桂園服務對外正式發(fā)布了城市合伙人計劃。一個多月時間，即召開以合伙人為主體的城市服務開發(fā)者大會，顯示了碧桂園服務強大的品牌號召力。在三月份公布年報顯示，碧桂園服務截至2020年末，擁有總在管面積3.77億平方米，合同面積規(guī)模達8.21億平方米，儲備面積是在管面積的1.17倍，顯示了強勁的發(fā)展后勢。

從項目覆蓋上看，碧桂園服務的項目分布于國內(nèi)31個省、直轄市、自治區(qū)、香港特別行政區(qū)以及3個海外地區(qū)，分布于五大城市群的在管面積占比達70.3%，一、二線城市項目在管面積占比為40%，其中在100多個城市和地區(qū)提供創(chuàng)新性的城市服務業(yè)務。

自公布“城市共生計劃”以來，碧桂園城市服務以市政公共服務、城市空間運營與數(shù)字社區(qū)治理三大業(yè)務領域齊拉動，形成面對未來的組合能量級產(chǎn)品，布局長三角、京津冀、大華南、中西部等區(qū)域，以品質(zhì)化、資本化、規(guī)模化、生態(tài)化、智慧平臺化等“五化”標準，同時市場化拓展優(yōu)質(zhì)行業(yè)資源，實現(xiàn)規(guī)模量級突破和跨越式發(fā)展。

汪英武演講照片   ▲

碧桂園服務首席市場官汪英武在其題為《構建“開放協(xié)作，共榮共生”城市服務生態(tài)體系》演講中，詳細闡述了碧桂園城市服務的構建平臺的新思路。他說：“此次大會將成為碧桂園城市服務戰(zhàn)略升級的標志性事件。”

智庫聯(lián)盟啟動儀式照片   ▲

【集成運營業(yè)內(nèi)最豐富的城市服務生態(tài)系統(tǒng)誕生】

在本次大會上，碧桂園城市服務宣布將聯(lián)袂清華大學公共管理學院鄧國勝教授團隊、中國城市建設研究院環(huán)境工程設計研究院、TalkingData、埃森哲等多家國內(nèi)外頂尖智囊，共同發(fā)起“碧桂園城市治理智庫聯(lián)盟“，旨在以最前沿的理論知識及科技成果，賦能城市治理，推動城市服務領域從野蠻生長到理性發(fā)展。

城市合伙人簽約圖片   ▲

作為行業(yè)首次的開發(fā)者大會，碧桂園城市服務開發(fā)者大會吸引了來自全國50多位合伙人共襄盛舉。現(xiàn)場，碧桂園服務與30位城市合伙人代表進行簽約，承諾資源整合、共生共榮，未來在城市服務領域共同開發(fā)市場、多元渠道發(fā)展，推動城市服務業(yè)務的快速擴張。

生態(tài)伙伴簽約圖片   ▲

在本次大會上，碧桂園服務同時與商湯、阿里云、海康威視、中車、杰賽等15家生態(tài)伙伴代表，共同宣布“碧桂園城市服務生態(tài)聯(lián)盟“正式啟動。目前碧桂園服務已與國內(nèi)外100多家城市服務領域的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源和頭部企業(yè)建立生態(tài)圈聯(lián)盟，共同進行產(chǎn)品開發(fā)迭代和供應鏈整合，為前端城市合伙人的業(yè)務擴張?zhí)峁┊a(chǎn)品應用和技術支持，這將成為目前業(yè)內(nèi)最具活力、業(yè)態(tài)最豐富的城市服務生態(tài)圈。

大會現(xiàn)場圖片   ▲

碧桂園服務首席市場官汪英武表示，碧桂園服務已經(jīng)構建了“頭部有智庫、線上有平臺、線下有服務、周圍有生態(tài)、上下能貫通”的城市服務業(yè)務發(fā)展框架，未來將實現(xiàn)“左手合伙人、右手生態(tài)伙伴”的業(yè)務實施路徑，建立全新的數(shù)智中臺，完善城市服務上下游產(chǎn)業(yè)鏈，打通資源壁壘，擘劃高層次、寬領域、可持續(xù)的城市服務新生態(tài)系統(tǒng)，從而提升中國城市治理水平、推動中國城市的高質(zhì)量發(fā)展。

鄧國勝教授演講照片   ▲

【思想盛會，巔峰對話】

智變、激蕩，在行業(yè)備受關注的時刻，碧桂園城市服務聚合頭部科技企業(yè)和行業(yè)前沿智囊團清華大學公共管理學院教授鄧國勝、知名金融學者香帥以及城市服務企業(yè)，實現(xiàn)跨界的思想碰撞和巔峰對話。

長期以來，我國城市治理方式囿于傳統(tǒng)，存在重行政、輕市場，重服務、輕經(jīng)營等現(xiàn)象，后疫情時代，社區(qū)大型化、人口流動加速等考驗來臨，急需探索城市治理新模式。

針對我國城市治理面臨的挑戰(zhàn)，清華大學公共管理學院副院長鄧國勝教授現(xiàn)場指出，隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等技術的飛速發(fā)展，為城市治理和市域社會治理現(xiàn)代化注入了新的活力，為城市治理帶來更多積極的可能和想象空間。

他以碧桂園城市服務的實踐為例指出，智慧城市建設為企業(yè)參與城市經(jīng)營提供了巨大的城市服務市場機會，這也是國際智慧城市建設的潮流與趨勢。城市治理現(xiàn)代化需要引入市場機制和社會機制，從而提升企業(yè)和市民參與程度，打造共建共治共享的社會治理共同體，這也是我國城市治理現(xiàn)代化發(fā)展的方向。

香帥演講照片   ▲

香帥數(shù)字金融工作室創(chuàng)始人、知名金融學者香帥在本次大會上做了《看十年，勢與試——數(shù)字化時代下的平臺與生態(tài)融合》的專題分享，她認為當前我們的社會已經(jīng)進入了數(shù)字化階段，當數(shù)據(jù)逐漸成為必要生產(chǎn)要素的時候，行業(yè)開始將“分化”逐步趨向“極化”，企業(yè)增長的主要方式將是數(shù)字與科技。組織模式也將從企業(yè)向平臺進化，打造平臺、鏈接生態(tài)，幫助供需雙方匹配資源、提高效率、擴大規(guī)模將是未來的商業(yè)模式，碧桂園服務已經(jīng)在行業(yè)率先跨出了第一步。

【業(yè)內(nèi)首個城市服務展廳開放暢想未來場景】

值得一提的是，此次與會者參觀了碧桂園服務最新開放的城市服務展廳，這應是行業(yè)內(nèi)首個全面介紹城市服務產(chǎn)品的展廳。該展廳以”未來之鏡“為主線，以7個城市服務場景主題分部完整地展示了碧桂園城市服務的品牌定位、歷史沿革、產(chǎn)品細分等系統(tǒng)的介紹，并通過高科技的手段展示了碧桂園城市服務的“美境、善治、益業(yè)、惠民”四大品牌核心價值。據(jù)悉，碧桂園城市服務通過市場拓展及并購方式已經(jīng)在150余個城市開展城市服務業(yè)務，本次大會也提到城市共生計劃產(chǎn)品再度迭代升級，目前已經(jīng)形成了三大領域20個細分產(chǎn)品的完整產(chǎn)品體系。

本次大會充分展示碧桂園服務對于城市服務業(yè)務的深度思考，其已經(jīng)從單一項目競爭轉(zhuǎn)向構建長期競爭優(yōu)勢及核心能力，彰顯了“新型城市治理服務探行者”的戰(zhàn)略定位及縱深發(fā)展決心。