拼服務(wù) 保品質(zhì)丨山東康潔環(huán)保裝備公司產(chǎn)品質(zhì)量“面對(duì)面”活動(dòng)全面啟動(dòng)！

為積極響應(yīng)集團(tuán)公司“抓質(zhì)量、塑品牌、樹形象、贏贊譽(yù)、拓市場(chǎng)”的活動(dòng)精神，近期，山東康潔環(huán)保裝備公司產(chǎn)品質(zhì)量“面對(duì)面”活動(dòng)全面啟動(dòng)。

此次活動(dòng)以跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量情況為核心，公司主要負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)，技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、售后等相關(guān)人員深入實(shí)地，對(duì)客戶反應(yīng)問(wèn)題較多的區(qū)域進(jìn)行走訪調(diào)研，詳細(xì)了解設(shè)備使用中的各種狀況以及技術(shù)參數(shù)變化等情況，與客戶進(jìn)行面對(duì)面溝通交流，充分掌握設(shè)備存在的實(shí)際問(wèn)題，并迅速落實(shí)改進(jìn)提升措施。同時(shí)，公司人員還積極學(xué)習(xí)一些使用、維護(hù)、保養(yǎng)方面的優(yōu)良經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化完善后將對(duì)相關(guān)用戶進(jìn)行培訓(xùn)，以提升設(shè)備利用率。

活動(dòng)期間，集團(tuán)公司在臨朐縣投用了 7 輛 10 方綠化噴灑車和 2 輛 8 噸壓縮垃圾車。設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)后，售后服務(wù)人員奔赴一線立即開展交車培訓(xùn)等一系列售后服務(wù)工作。針對(duì)使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，制定解決方案，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，確?？蛻裟軌蛘Ｗ鳂I(yè)。此外，他們還對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行手把手的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，幫助其熟悉設(shè)備功能、熟練操作，有效解決了因使用不當(dāng)而出現(xiàn)設(shè)備故障的問(wèn)題。

在臨朐項(xiàng)目作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，公司還對(duì)自家設(shè)備與友商同類設(shè)備的性能進(jìn)行了對(duì)比，從中發(fā)現(xiàn)了自身產(chǎn)品存在的差距。現(xiàn)場(chǎng)人員集思廣益，梳理出了多條建設(shè)性意見(jiàn)。并且，針對(duì)設(shè)備作業(yè)超常態(tài)的實(shí)際情況，在設(shè)計(jì)、零部件、材料選型等方面均重新考慮了安全系數(shù)和耐用性，制定了改進(jìn)和實(shí)施方案，全方位地提升產(chǎn)品質(zhì)量，力求讓用戶放心、滿意。

通過(guò)此次產(chǎn)品質(zhì)量 “面對(duì)面” 活動(dòng)，展現(xiàn)了山東康潔環(huán)保裝備公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)的高度重視和不斷追求卓越的決心，為公司的持續(xù)發(fā)展和用戶的滿意度提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。